
FAQ
هل لديك أسئلة؟ نحن هنا لمساعدتك
نحن نجمع لك هنا أكثر الأسئلة شيوعًا من عملائنا، مع إجابات واضحة لمساعدتك في تجربة تسوّق مريحة وسلسة. إذا لم تجد ما تبحث عنه، لا تتردد في التواصل معنا مباشرة
Contenu réductible
هل يمكنني معاينة المنتج قبل الدفع؟
✅ بما أن الدفع عند الاستلام، يمكنك التحقق من الطرد عند التوصيل.
✅ إذا لاحظت أن المنتج تالف أو مختلف تمامًا عن الوصف، يمكنك رفض الاستلام أو التواصل معنا فورًا لحل المشكل.
🔒 هدفنا هو رضاك الكامل، لذلك نضمن لك حقك في حالة وجود خطأ أو عيب.
ماذا يحدث إذا لم أكن متواجدًا وقت التوصيل؟
✅ سيتم الاتصال بك من طرف الموزع لتحديد موعد مناسب، وإن تعذر الاستلام، يُعاد جدولة التوصيل مرة أخرى.
هل هناك مصاريف خفية؟
✅ لا، السعر المعلن هو النهائي.
لكن في بعض المناطق، قد تضاف تكاليف توصيل إضافية تُذكر عند تأكيد الطلب.
هل تقدمون تخفيضات أو عروض خاصة؟
🎉 نعم، نقدم تخفيضات قوية وعروض محدودة المدة على منتجاتنا الأكثر طلبًا!
🔥 تابعنا على فيسبوك أو إنستغرام لتكون أول من يقتنص الفرص.
🎁 وبعض العروض فيها هدية مجانية أو شحن مجاني فقط لأولين!
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
✅ بعد تأكيد الطلب، تتواصل معك خدمة التوصيل، وتبقى على اتصال حتى توصلك الطرد.
في المستقبل القريب، سنضيف خدمة تتبع مباشر على الموقع.
هل يمكنني الطلب باسم شخص آخر؟
✅ نعم، يكفي تدخل اسم وعنوان الشخص المستلم وتكون مسؤول على الطلب.